調査
キャリア総研では「ヒアリング調査」「アンケート調査」「覆面調査」を実施いたします。
正しく適切な方法で現地調査することによって、現状の問題点や長所を高精度に把握することができます。
キャリア総研では、現状分析のための適正な調査をすることにより、問題把握の支援や長所を活かした事業戦略の支援をいたします。
また、ご要望に応じて、調査結果を踏まえた支援策をご提案いたします。
詳しくはお問合せフォームよりお問合せください。
ヒアリング調査
ヒアリング調査では、目的に合わせて、対象者へのヒアリング（聞き取り）を行います。
ヒアリング調査は主に、企業内部の方を対象にご活用いただいております。
調査項目例
- 環境面：業務環境
- 人的面：対人関係
- その他：現状と課題 など
アンケート調査
アンケート調査では、目的に合わせて、対象者へのアンケートを行います。 キャリア総研では、調査項目を正しく適切に設定することによって、精度の高い現状把握の支援をいたします。
調査項目例
- ご依頼内容に応じて、項目を作成いたします。
覆面調査
覆面調査では、さまざまな視点から現地調査することにより、実際の印象や評価を把握することができます。キャリア総研では、専門家による調査をはじめ、一般消費者による調査が可能です。
調査の項目例
- 人的面：対応やマナー、接客態度、知識や情報 など
- 物的面：施設や備品、物品 など
- 金銭面：見合う価格 など
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